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叮当快药注册协议

甲方:叮当快药(北京)科技有限公司(以下简称甲方)

乙方:叮当快药注册会员(以下简称乙方)

根据《互联网药品信息服务管理办法》的有关规定,甲、乙双方在诚信的基础上,经友好协商,现就乙方使用甲方的药品电子信息平台www.ddsy.com进行药品网上信息的有关事宜达成一致,特订立本协议,以资共同遵守。

叮当快药是由叮当快药(北京)科技有限公司创建的向个人消费者提供互联网药品信息服务的网站。下列条款适用于乙方,若您使用叮当送药的服务,您必须同意此协议。

一、定义

1.1 供给方:叮当快药合作药店为乙方提供用药咨询、各种药品、医疗器械、药品配送服务等。

1.2甲方:指由叮当快药负责开发并运营。

1.3乙方:指有专业医药咨询需求的或有商品需求意向的使用者。

二、双方权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1.甲方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使乙方网上信息活动得以顺利进行。

2.乙方在注册和使用甲方服务过程中所遇到的有关问题及反映的情况,甲方应及时做出回复。

3. 对于乙方在甲方上的不当行为或其它任何甲方认为应当终止服务的情况,甲方有权随时做出删除乙方账号、终止服务提供等处理,且无须征得乙方的同意。

4.乙方因与供给方发生购货交易而产生诉讼的,乙方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求供给方提供相关数据,供给方应积极配合并提供有关资料。

5.甲方有权对乙方的注册数据行为进行查阅,发现注册数据等相关行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问并做出相应处理。

6.可使用权。乙方以此授予甲方独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使甲方有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方公示于网站的各类信息或制作其派生作品,和或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。

(二)乙方的权利和义务

1.乙方有权利拥有自己在甲方的用户名及密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆甲方平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用叮当送药用户名。乙方有义务妥善保管上述用户名和密码并不被他方知悉,因乙方用户名和密码进行的一切操作均视为乙方行为,导致协议双方损失的,均由乙方承担相应赔偿责任。

2.乙方有权根据本协议的规定以及甲方发布的相关规则,参加甲方的有关活动以及有权享受甲方提供的有关服务。

3.乙方有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证甲方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不以他人资料在甲方进行注册或认证。乙方承担因提供不实资料而导致的一切发了后果。

4.乙方不应在甲方平台上恶意攻击甲方已登载的商品厂家,或采取不正当手段打击甲方的名誉、信誉。

5.乙方在甲方平台不得发布各类违法或违规信息。甲方有权随时删除乙方发布的前述信息。

6.乙方承诺自己在使用甲方提供的服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和甲方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

7.乙方同意,不对甲方上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经甲方事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在甲方站上展示的任何资料。

三、服务方式

3.1 商品的归属

3.1.1 甲方平台所展示的相关实物商品所有权均属供给方。

3.1.2甲方所提供的相关信息服务,均属于甲方,同时负责保证在叮当快药发布的相关信息符合国家有关法律法规。

3.2 商品的取得

3.2.1 乙方可以在浏览叮当快药平台后选择自己需要的商品,并按平台上所标示的方法购买商品。

3.2.2 乙方若需要互联网信息服务的,可直接与客服部取得联系,咨询相关政策服务。

四、付款和发票出具

4.1 支付费用方式

乙方可以使用在线支付的方式向供给方支付相关费用。

4.2供给方所售所有商品均可向乙方提供销售票据并注明:日期、品名、数量、金额、生产批号等。

五、药品、保健品、医疗器械配送

5.1供给方收到乙方在线支付货款后,供给方应在服务范围内2-7天内送到。如因仓库药品、保健品、医疗器械短缺不能按时发货的,供方应通过甲方与乙方联系,取得乙方同意延期发货后,订单进入延期发货状态。乙方不同意延期发货供给方取消订单的,甲乙双方及供给方均不互负违约责任。

5.2药品、保健品、医疗器械配送

供给方为乙方提供第三方物流快递配送服务。

5.3配送时间

根据供给方的配送协定北京市配送到达时间为下单成功后服务范围内2-7天内送到。如因地质灾害、恶劣天气、战争等造成的配送延误,不在此计算范围内。

六、药品、保健品、医疗器械验货

乙方在收到药品时有义务检查外观瑕疵,签字确认前须对药品、保健品、医疗器械进行检验,检验核实药品、保健品、医疗器械数量、药品、保健品、医疗器械有效期、药品、保健品、医疗器械包装是否完好、是否自己购买的药品、保健品、医疗器械,药品、保健品、医疗器械规格是否相符,药品、保健品、医疗器械外包装是否有供给方提供的专用防伪标贴。如其中一项不符合要求,乙方有权拒绝签字。同时拨打甲方服务电话400 0321 222进行联系确认,供给方应尽快安排第二次发货。乙方签收后视为药品无外观瑕疵,甲方履行完毕交付义务。

七、药品、保健品、医疗器械退换货

有关退货,仅限医疗器械可以办理退换货,供给方将在乙方签收药品起的7日内,非质量问题可以申请7天日无理由退换,商品包装完好且不影响二次销售的前提下方可申请,如有质量问题,并能提供国家相关质检机构的证明文件或检测报表,乙方可以自行至供给方协商办理退换货。

对不具备下列条件的,供给方将不予退换货:

1) 在退换货之前乙方未与甲方客户服务中心取得联系;

2) 除非确有质量问题,否则供给方销售的商品包装一经拆封将不予退换;

3) 乙方购买的商品因非正常使用和乙方自行储藏不当而出现质量问题的;

4) 因乙方原因导致食物或液体溅落造成损坏;

5) 乙方收货后退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;

6) 超出质量保证期的商品;

7) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的;

8) 乙方不能提供供给方消费凭证的以及药品外包装没有供给方提供的防伪标贴的;

9) 商品并非由供给方提供的;

10)乙方以有效期为由申请退换货的,甲方已经在商品详情页注明商品有效期期限的,则不予办理。

11) 不可抗力原因。

八、有限担保责任

叮当快药(北京)科技有限公司,所展示商品均来自于供给方,供给方为GSP认证的专业医药零售连锁企业。所售出药品均符合国家有关规定,对交易药品、保健品、医疗器械的质量负全责。同时保证其在网站上发布的产品信息的真实性,不夸大宣传,如因产品信息的真实性导致乙方经济损失的,由供给方负责,概与甲方无涉。8.1 质量担保

由于互联网是开放性的,甲方尽可能做到保证网络的安全性,如因网络的安全问题给乙方造成经济损失,则由甲方负责。但对于因不可抗力(如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等)给乙方造成的损失不负责,甲方将尽力协助乙方减少损失。

九、免责声明

9.1 供给方所提供的所有商品(包括药品、保健品、医疗器械等),由于均有一定的商品特殊性,因此乙方不得将供给方所提供的商品倒卖或用于不正当的用途,一经发现,甲方有权立即交有关政府部门处理,并有权解除本协议。

9.2 网上药品、保健品信息服务一旦服务行为成立,除供给方责任外(如产品质量问题)一律不得撤销。

9.3 请乙方自觉遵守以上规定,否则后果自负。

十、法律适用

10.1 乙方如不同意本协议,请不要支付任何费用或不要进行进一步任何操作。成功支付相关服务费的用户,将被视为同意本协议。

10.2 本协议适用且仅适用中华人民共和国法律、法规。协议未列举之款项,均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。

10.3 另外提醒乙方,本协议之规定有时可能会更改,甲方将提前十天在网站的重要页面上提示修改内容,敬请定期查询。如果本协议有实质性的修改,我们将在叮当送药(北京)科技有限公司,APP的首页显著位置上放置醒目的标题来通知乙方。乙方如继续使用本协议涉及的服务,则视为对修改内容的同意;乙方在不同意修改内容的情况下,有权停止使用本协议涉及的服务。

十一.关于购买处方药

11.1.如果购买的药品没有标识”OTC”标记,则该药品为处方药,购买时请提供医疗机构医师开具的处方,并根据处方上的药品名称、规格、剂量进行购买,不能超量购买。

11.2.处方开出当日有效,特殊情况下需延长有效期的, 由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。

十二.关于购买含麻黄碱的药品的特别约定

12.1 购买含麻黄碱的药品,需要提供真实有效的身份证。

12.2 如果含麻黄碱药品为处方药,必须提供医疗机构医师开具的处方,购买数量限2个最小包装单位,并登记个人信息及联系方式。

12.3 如果含麻黄碱药品为非处方药(含麻黄碱30mg以下)可不需提供处方,购买数量限2 个最小包装单位,并登记个人信息及联系方式。

13.用户下单后,会有药店的药师主动通过电话来联系用户,就用户的症状及购药需求进行沟通,保证用户下单的药品能够对症,从而保证用户的健康。

14.用户购买的行为是用户与药店之间发生的购销关系,与叮当快药无关,叮当快药只提供药店及商品信息的展示。

同意并继续